楽天で沖縄や北海道を除いて送料無料の設定ができるようになりました。

送料無料問題

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

楽天さんでのシステム更改によって、送料無料に関しての店舗さんのお悩み解消ができるようになりました。今日はそちらについてちょっと解説していきます。

送料に苦しむ店舗さんの悩み

とにかくここ数年でEC業界の送料を取り巻く問題は大きくなるばかり。どの業者も値上げ値上げでどの店舗さんも頭が痛い。商品の値上げや、送料設定を変更などの対応を迫られてきたと思います。

そんな中、更に困った問題で沖縄・北海道の送料が高い!(地区によると思います。)基本の送料設定でそれぞれを分けることができても、販売戦略で商品個別に送料無料を設定したいときなんかは困りました。沖縄からの注文来たら赤字かもしれないというリスクと戦う必要があったわけです。
送料が地区によって違うのだから、送料無料の設定を地区ごとに設定できれば便利なのに!そう思ったことのあるショップさんも多いと思います。

遂に、楽天もこの要望に対応しました!地区ごとに送料無料の設定が選べるようになっています。

え?知らんけど?というショップさん。商品設定画面を見てください。

個別送料という欄に「地域別設定」という項目が追加されています。ここから追加できるようになっていますので、是非お試しください!

最後までお読み頂き、ありがとうございました!

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【お知らせ】ECサイト制作サービスを開始しました。

ネットショップ制作

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回は新サービスについてのお知らせです。

以前ブログを書いたのですが、ネットショップの新規制作を新しいサービスとして開始いたします。

ECサイトのコンサルティングや運用を専門に行ってきたからこそわかる、必要な機能を必要な分だけ提供するサービスになっています。

これからネットショップを始める場合、サイト制作にかかる初期コストを抑えて、売る為に必要なマーケティングなどに力を入れることが理想です。

是非ご検討ください!

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商品を売りたいメーカーと仕入れたいネットショップをマッチング

商品出品作業

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

運営代行というネットショップのパートナーとして運営を手伝っているので、ネットの話以外にもいろんなご相談を頂くことがあります。

広告やら、売上、集客やらそんなのは当たり前なのですが、仕入れ先でどこか良いとこ知らない?とかもあります。

いくつかはご案内してみるのですが、そこまで手玉も多くないので、あんまりいい回答ができていないのがちょっと残念だったりはします。

どこかでいいメーカーさんとの出会いがあればいいなと思います。展示会とかもまた行ってみよう。

タイトルだけかっこよくなって、中身がただの日記になってしまいました。最後まで読んでいただいた方、すみません。

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【お知らせ】月商100万円以下店舗対象の新サービス!成果報酬型コンサルティング

チャレンジャー

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回は新サービスについてのお知らせです。

お問い合わせで多く声をいただいていた、ECコンサルティングのみのプランをリリースさせていただきました。

対象を月商100万円以下の店舗様とし、初期費用ができるだけ抑えられる成果報酬型のプランとなっております。

制作を含めず、コンサルティングのみにサービスを絞っています。
基本料金を抑え、売り上げが100万円を超えた場合にインセンティブが発生するサービスとなっております。

是非、売り上げアップに向けてお力になれればと思っております。ご検討宜しくお願い致します。

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楽天アフィリエイトの料率が2019年4月1日から変更

会議・勉強会

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今日は、楽天のアフィリエイトの料率が変わった件について、店舗運営にどのような影響が与えられるのかなどを解説したいと思います。

新しいアフィリエイト料率

さて、2019年の4月1日から楽天アフィリエイトの料率が変わったことをネットショップ店長の皆様、ご存知でしょうか。

今まで、特別アフィリエイト料率の設定がなければ、アフィエイト経由のショップの負担は1%でした。

しかし、この改正によって、アフィリエイト料率はジャンルによって定められ、その利率は最大8%になっています。(対象ジャンル(現時点):ジュエリー・アクセサリー、食品、インナー・下着・ナイトウェア、水・ソフトドリンク、日本酒・焼酎、靴レディースファッション、バッグ・小物・ブランド雑貨、メンズファッション、スイーツ・お菓子、ビール・洋酒)

8%はでかいですね。。

ただ、今までとアフィリエイト成果とみなす基準が大きく変わっています。

今までの制度

・アフィリエイトリンクのクリック後、30日以内の初回購入が成果対象

新しい制度

・アフィリエイトリンクのクリック後、24時間以内にお買い物かごに追加+89日以内の購入が成果対象

アフィリエイト成果とみなす基準がかなり厳しくなっています。今まではどこかでアフィリエイトリンク踏んだユーザーが30日以内に買い物した場合、それはアフィリエイトの対象となっていました。なので、だれかのブログを見て「欲しい!」と思った人でなくても対象となってしまうので、果たしてアフィリエイト成果といえるのか疑問ではありました。

この基準が改定され、誰かのブログなどを見て、欲しいと思って買い物かごに入れたユーザーがその後買う決心をしたときにアフィリエイト成果となるということです。

楽天コンサルいわく、今までの請求額とそんなに変わらないはずとの見立てらしいですが、根拠はよくわかりませんが。

それから、すぐに料金に適用されるのではなく、6月末までの経過措置の期間があるということです。詳しくはサポートニュースなどを確認ください。

新制度による懸念点

私はこちらの制度が変わることでショップ負担が増えるのではないかという懸念はもちろんですが、楽天のアフィエイターさんが減るのではないかという懸念があります。

アフィリエイター視点で考えると、アフィリエイト成果としてみなされる基準が厳しくなることで報酬が激減してしまうリスクがあります。そうなってくると楽天以外のアフィリエイトサイトを活用せざるを得なくなってしまいます。

そうなると、今度は楽天へ人を流すという流れが少しずつ細~くなっていきはしないかと思います。そうなると市場全体へボディーブローのようにダメージが効いてくるのでは?そう思います。

こちらの制度改正についてはまだ、楽天も施行段階ということですのでここ数カ月での自店舗の請求などはしっかりとチェックされることをオススメします。

また、多店舗展開などでリスク管理は常に考えておく必要があると思います。

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Shopifyの管理画面を日本語で表示する方法

チャレンジャー

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

本日は備忘録も兼ねて、shopifyの使い方を書いておきます。

以前の記事でも紹介したカナダのプラットフォーム「shopify」ですが、

海外のサイトだけあって、管理画面もデフォルトが英語です。

最初見た人は、がっかりしてしまうかもしれません。

しかし、恐れることはありません。少しずつですが日本語化に対応しつつあります。完ぺきではないですが、かなり運営が楽になると思いますので、是非お試しください。

管理画面

Setting

Account

Accounts and permissions 名前をクリック

Select language

日本語

ECに関する記事を定期的に更新しています。是非お気に入り登録お願いいたします。

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BEAMSのメディアコンテンツ戦略 アプリWeBEAMS

ソーシャルネットワークサービス

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今日は、大手アパレルショップのBEAMSさんの事例について少し書きます。

ビームスさんといえば、オシャレが好きな人ならみんな知っていると言っても過言ではない人気セレクトショップですが、このビームスさんのWeBEAMSというアプリをご存知でしょうか?

どんなアプリかというと、ビームスさんの店員さんが、自分で考えたコーディネイトを写真や動画でアップしています。ビームスが運営するアパレルだけのインスタグラムのようなイメージでしょうか。

これを見たおしゃれ好きな方がコーディネイトを参考にしたり、実際に服を購入するという仕組みで、これがかなりの売り上げを作っているそうです。特にビームスの店員さんは個性的な方が多く、その店員さん個人のファンになったりと、見る方を楽しませているのが人気の要因とのことでした。

大手だからこそできるメディアコンテンツ戦略ともいえますが、自社でのメディアを持てるという効果は非常に高いと感じます。これ自体が広告のような形になり季節ごとの新作などの販促もユーザーにダイレクトに訴求できます。アプリで見たお気に入りのスタッフに会いに、実店舗に足を運ぶきっかけになりますね。

ただ、実際には開発にはとんでもない金額が必要だと思います。自社サイトをアプリ化するだけでも数百万はかかりますから。。中小企業ができるかというと厳しい戦略だとは思いますが、こういった大手の戦略からインスタグラムの投稿写真の参考にしたり、いろいろ学ぶ部分は多いのではないでしょうか。

また、自社メディアコンテンツを小さくてもいいので自社の戦略に取り入れていくというのは、SNSなどが生活に大きな部分を占める、若年層が消費世代になってくる、近い将来を見据えて必要だと言えると思います。

大手アパレルショップのメディアコンテンツ戦略の事例を簡単ですが、ご紹介でした。

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楽天サイドバーなし仕様へ変更する方法

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今日は、楽天の制作に関しての話を少し。

楽天でデザインをする際にサイドバーなしの1カラムデザインにしたいという時があるかもしれません。

そんな時の対応ですが、

ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定→レフトナビゲーションに入っている文字をすべて消します。

あとはヘッダーで幅を1000px以上で設定すればそれらしくなると思います。

参考になれば幸いです。

ECモールの制作などについて記事を書いていますので、ネットショップを運営されている方は是非当サイトをお気に入り登録していただければと思います。

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MAツールなどのリピーター対策が流行する傾向

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こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今日は、以前いったEコマースの展示会での話も踏まえて少し書きます。

以前の記事でも書きましたが、近年Eコマースの展示会に行くとかなりの確率でMAツール(マーケティングオートメーション・ツール)をお勧めしてくる企業さんの方と出会います。

今年は、一部エリアはほぼMAツールの企業さんたちでした。。両隣、正面後ろ、すべてMAツール。もう主催者側も離してブース置けないくらいだったんでしょうか。

業者さんによって、いろいろ違いがあるそうですが大まかにいうと、購入してくれたお客さんの特性ごとに、よりパーソナルな情報を提供できるツールといったところでしょうか。

さて、なぜこんなにもMAツールが流行する傾向かというと、ある会社の社長さんのセミナーでこんなことをいっていました。

「EC業界の新規顧客は徐々に枯渇してきている。これからはいかに既存の顧客から売上をあげることができるかが重要」

言っていることは、割と当たり前のことではあるんですが、前半の部分が怖いですよね。新規顧客が枯渇。。怖い。怖すぎる。

まだしばらくはEC業界全体は伸びていくとは思いますが、競合他社の増加など、なかなか新規顧客を獲得するのが難しくなってきているのは確か。

いかに、個々の顧客に向けて喜んでもらえるサービスや商品、お店作りをしていき、またショップにアクセスしてもらうか。重みが増してきているのは確かです。その選択肢として、MAツールなどの需要が増えてきているのだと感じたというお話です。

ただ、ツールに頼るだけでない、本当の意味での愛されるショップの仕組みを作れるとすごくいいと思います。またこのあたりの私の理想はまたいつか書きたいと思います。

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

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越境ECが低コストで実現できる カナダのECプラットフォームshopify

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こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今日は、海外のカートシステムのご案内。カナダ発のshopifyというサービスをご存知でしょうか。

世界で80万店舗以上に選ばれたプラットフォームという桁違いの規模のカートサービスです。

特徴としては、テンプレートなどが豊富で画像などを当てはめていくだけで簡易ではありますが、ECサイトが作れてしまいます。ざっくりいうとワードプレスに近い操作性です。

更に、月額費用値段が安い!

ベーシックプランで29$と格安。値段は安いですが、商品出品は無制限に可能だったり、無料SSL証明書までついていてこの値段です。国内のカートでここまでの内容のサービスはないのではないでしょうか。

また、かなり日本語化が進んでいて、管理画面を日本語へ切り替えることは可能です。ただ、カナダのサービスなので、英語部分がまだ残っていたりします。ヘルプが英語という点も気になる点ではあります。

基本的な使い方は越境ECサイトとして利用することだと思いますが、国内向けのサイトも作ることが可能となっています。越境ECと日本のEC両方をこちらのカートで実現されている店舗さんもあります。

ただ、せっかく使うならまずは越境ECで使ってもらうことをお勧めします。こんなに安い経費で越境ECが始められるサービスは他にないです。
(余談ですが、昔はGMOさんが月額費無料、販売手数料のみの越境ECカートサービスを行っていましたが、サービス廃止になりましたね。。)

国際配送設定や支払いなども詳細に設定が可能です。このあたりは経験がないと少し設定が難しいかもしれませんが、ebayなどで経験がある方は、きっとそんなに難しくはないですね。

shopifyの代理店もしているので、導入をご検討の企業様はご相談頂ければと思います。

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