こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。
最近、ネットショップを開設したばかりの方からの、ご相談の中で非常に残念に思うことがあったので、そのことについて。
あるWEB制作の会社さんに自社のECサイトを作成してもらったそうなのですが、うまくいかないということでした。
見てみると見た目はそれっぽいのですが、EC通販サイトなのに足りない情報がポロポロ。。これでは、お客さん来たとしても困るかなと思う内容でした。
話によると制作したWEB制作会社さんはそんなにECが得意ではなく、本来コーポレートサイトを作っている会社だそうです。(※コーポレートサイトとは企業の紹介用ホームページなどのことです。)
その方にはいろいろとアドバイスさせて頂きましたが、結局その修正費用がまた十数万。。サイトを最初に作るのに数十万。。これでは、イニシャルコストがかかりすぎていて、その後の商売に響きますね。正直、気の毒でした。。
そもそも、私はECサイトとコーポレートサイトは全く別の領域だと思っています。WEB制作ができるといって、通販サイトがうまく作れるとは限りません。
ECサイトは売る為の媒体、ツールです。ゴールは売上を上げていくことです。見た目も大事かもしれませんが、売る為の仕掛けを作ることがもっと大事で、売る為の経営的な視点、経費の考え方も必要です。
見た目はパッとしなくても、売れているサイトはたくさんあります。
今回の相談頂いたお客様の例で挙げると、無駄にかかった修正費用の十数万円をそのままネット広告に使うと何千人のお客様に宣伝ができたでしょうか？とても残念な気持ちになりました。
実は、こういった話は珍しいというわけではなく、割とよく遭遇するのです。そのたびに気の毒だなと思っていました。
ECサイトを専門にした運営やコンサルティングをメインとしていますが、今回いろいろと残念な話だったので、そろそろ私も新規ネットショップ制作のサービスを出そうと思います。20万円～からで初期コストを抑えて、しっかりとその後の売上に繋げていけるような形にできればと思っています。
リリースしたら、またブログなどでお知らせします。
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