MAツールなどのリピーター対策が流行する傾向

商品出品作業

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今日は、以前いったEコマースの展示会での話も踏まえて少し書きます。

以前の記事でも書きましたが、近年Eコマースの展示会に行くとかなりの確率でMAツール(マーケティングオートメーション・ツール)をお勧めしてくる企業さんの方と出会います。

今年は、一部エリアはほぼMAツールの企業さんたちでした。。両隣、正面後ろ、すべてMAツール。もう主催者側も離してブース置けないくらいだったんでしょうか。

業者さんによって、いろいろ違いがあるそうですが大まかにいうと、購入してくれたお客さんの特性ごとに、よりパーソナルな情報を提供できるツールといったところでしょうか。

さて、なぜこんなにもMAツールが流行する傾向かというと、ある会社の社長さんのセミナーでこんなことをいっていました。

「EC業界の新規顧客は徐々に枯渇してきている。これからはいかに既存の顧客から売上をあげることができるかが重要」

言っていることは、割と当たり前のことではあるんですが、前半の部分が怖いですよね。新規顧客が枯渇。。怖い。怖すぎる。

まだしばらくはEC業界全体は伸びていくとは思いますが、競合他社の増加など、なかなか新規顧客を獲得するのが難しくなってきているのは確か。

いかに、個々の顧客に向けて喜んでもらえるサービスや商品、お店作りをしていき、またショップにアクセスしてもらうか。重みが増してきているのは確かです。その選択肢として、MAツールなどの需要が増えてきているのだと感じたというお話です。

ただ、ツールに頼るだけでない、本当の意味での愛されるショップの仕組みを作れるとすごくいいと思います。またこのあたりの私の理想はまたいつか書きたいと思います。

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

ECコンシェルジュへのご相談、お問い合わせはコチラ

営業代行という詐欺にひっかかりかけました。。

こんにちは!毎日暑いですね! EC運営代行サービスのユナイテッドワークスです。 本日はちょっとした小話編でブログを書いております。 タイトルの通りですが、営業代行という詐欺業者にひっかかりかけました。。 皆様もお気を付け […]
コメントなし

2021年あけましておめでとうございます

こんにちは、ネットショップの運営代行サービス、ユナイテッドワークスです。 楽天やyahooショッピング、自社サイトなどの運営代行をメインにサービスを展開しています。 本日はタイトルの通り、今更ながら新年のご挨拶を行ってお […]
コメントなし
チャレンジャー

事務所移転2と事業者名称変更のお知らせ

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 楽天やyahooショッピング、自社サイトなどの運営代行をメインにサービスを展開しています。 本日はタイトルの通り、事務所移転(2回目)のお知らせです […]
コメントなし
送料設定

事務所移転のお知らせ

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 楽天やyahooショッピング、自社サイトなどの運営代行をメインにサービスを展開しています。 本日はタイトルの通り、事務所移転のお知らせです。 8月3 […]
コメントなし
スマホでショッピング

コロナ騒動で高まるEC需要!専門家として肌で感じる消費の傾向の変化

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 楽天やyahooショッピング、自社サイトなどの運営代行をメインにサービスを展開しています。 最近の話題としてはやはりコロナでしょうか。 このコロナ騒 […]
コメントなし

関連記事

  1. amazon

    AmazonUSAに出店を検討されている方向けのブログです。

  2. チャレンジャー

    Shopifyの管理画面を日本語で表示する方法

  3. ebay

    ebayへの出品を検討している方向けのブログです。

  4. チャレンジャー

    越境ECが低コストで実現できる カナダのECプラットフォームshopi…

  5. rakuten

    楽天、楽天海外やめるってよ!予想外の展開に腰ぬかしました。

  6. rakuten

    楽天海外販売について検討されている方へ

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


最近の記事

  1. スマホでショッピング
  2. スマホでショッピング
  3. 商品出品作業
  4. チャレンジャー
  5. 送料設定