ネットショップの運営代行とは

 

私は日頃、ネッショップの運営代行を販売事業者の方向けで行っています。

ですが、運営代行サービスってなんですか?とお客様に聞かれることがあります。

なので、今日はちょっと特徴について記載していきたいと思います。

WEB制作事業者の種類

我々のようなWEBサービスを行っている事業者は多く、得意とする分野も様々です。

会社や店舗の紹介などの所謂、ホームページ(コーポレートサイト)を作っている会社さん。

オンライン広告を代行するサービスを行っている会社さん。

それから、企業ロゴや、イラストなどデザインの制作をメインに行っている会社さん。

SEO対策業者の会社さん。

課題解決などのご提案や企画を行うコンサルティング会社さん。

私と同じように、制作とコンサルティングを両方行う会社さん。

細かく書くと描ききれないのですが、一言でWEBの会社といっても多くの種類があります。

Eコマース専門の運営代行とは

そんな中、私が行っているEコマース専門の運営代行というのは、

 ネットショップの制作・構築+課題解決の為の企画提案コンサルティング 

これらをセットにしていることが特徴です。

私の場合、細かく書くと、広告の運用から、検索対策、メルマガ、

SNSマーケティングなどなど幅広く行っております。

要は、ECで売上が上げる為に必要なWEB上の作業のほとんどが対応範囲となります。

Eコマース専門の運営代行を勧める理由

なぜ、このような形態をとっているかといいますと、

わざわざ外注のWEB制作会社にクライアントが 依頼をする目的 はなにかと考えた結果、

結局のところ、 売上をあげることが目的 だというところに

たどり着いたからです。

 

極論ですが、

かっこいいページを作ってオンラインで展示したいのではなく、

 売りたいから カッコイイページを作るのではないでしょうか。

いろんな課題の提示や、新しい手法を知るためにコンサルティングされるのではなく、

 売上を上げたいから 課題を知り、新しい手法を 実践していきたい のではないでしょうか。

 

私はそう考え、このサービスの形態にたどり着きました。

 

私の運営代行サービスは、現状を分析し、改善点を

提案し、それを自ら実行していくから一貫したサービスが可能です。

 

もちろん、それぞれの会社のやり方を否定するわけではないですので、あしからず<m(__)m>

足りない部分を理解していて、必要な部分を選択して外注できる場合は、

専門性の高い会社さんの方が効果的ではないでしょうか。

 

ただ、実際には ECを行っていく人材がいない 会社さんや、

人はいるが 他の業務で手一杯 になっているといったケースが非常に多いと私は感じています。

 

そんなケースにおいて、本当に一分野だけの依頼を出して、

ディレクションし、うまく効果が出せているでしょうか?

 

依頼は出しっぱなしで、放置。。。そんな状態になっていないでしょうか。

当然そんな状態では、売り上げは上がってこないのではないかと思います。

Eコマース専門の運営代行の特徴

本当に売上を上げていく為に、

必要な作業を洗い出し(コンサルティング)、実行(制作)していく。

 

クライアントの作業は、月次レポートでの提案内容の確認や指摘、

商品の情報などの業務知識の提供など必要最低限に留め、 クライアントのコア業務 に集中していただく。

 

これにより、クライアントが業務から解放され、

 新しい商品開発やサービスなどの向上 に取り組める。

 

我々が状況に応じたWEB制作を進め、

売上を上げるための Eコマースの質は高まる 

この好循環を繰り返すことで企業としての

Eコマース事業の成長を進め、 企業全体の成長 へつなげていくことができます。

 

最後に

長々となりましたが、

私の今まで10年近くEC事業に関わってきた経験から

この運営代行というサービスを推し進めているという理由を書きました。

最後にもう一つ、私個人としてのこのサービスを選んだ理由として、

一時的な制作だけの関係ではなく、

 企業と一緒になって成長していける関係性を築ける 

というのがこのサービスの醍醐味であり、 私のやりがいです。 

 

ひとつ仕事が終わったら、はいおしまい。

そういった関係は少し寂しいように思うからです。

 

売上が上がれば一緒に喜び、下がれば一緒に悩む。

そんな関係がいいと思っています。

 

拙い文章にもかかわらず、

最後までお付き合いいただき、誠にありがとうございます。

今回ご紹介した運営代行のページはこちら

 

 

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