楽天運営10年の蓄積が導く、成果に繋がる戦略支援
10年の実績が、成果の違いを生む。
ユナイテッドワークスは、楽天市場の運営代行において10年にわたる確かな実績を誇ります。売上規模や業種を問わず、多岐にわたるクライアントの運営を支援し、数々の成果を創出してきました。その結果、サービス継続率は90％超という高評価を得ています。
戦略的なアプローチで、成果を最大化
弊社の運営代行の強みは、この長年培ってきた経験と豊富な実績に基づいた戦略的なアプローチの提案力です。
楽天独自のアルゴリズムや消費者行動に精通した専門ディレクターが、豊富な経験とデータを活用しながらクライアント毎のビジネスモデルに最適化された施策を立案。広告運用の最適化、SEO強化、購買心理を捉えた商品ページ設計、時には商品戦略の見直しや販売方法のアドバイスまで実施。成果に繋がるサポートを包括的に展開します。
10年にわたる運営支援の経験と専門知識を活かし、ユナイテッドワークスはクライアントの楽天店舗を成長へと導きます。
クライアントに寄り添うオーダーメイド運営代行
ユナイテッドワークスの楽天運営代行サービスは、クライアント一社一社の状況に合わせて最適な運営支援を行うオーダーメイド型サポートが特長です。一般的なテンプレートに沿った画一的な運営代行業者とは一線を画し、それぞれの店舗に寄り添った柔軟なアプローチを徹底しています。
アクセスに課題を抱える店舗には、検索対策を中心に集客力強化を図り、転換率が伸び悩む店舗には、商品ページの構成や訴求ポイントを見直すことで購入率の向上を支援。また、新規顧客獲得に注力すべきか、既存顧客のリピート育成に力を入れるべきかなど、ショップのフェーズに応じた戦略判断を行い、必要な施策を最適化した改善計画を立てていきます。
さらに、改善計画に基づく具体的な施策についても、社内一貫体制で丁寧かつ確実に対応いたします。対応可能な業務領域は多岐にわたるため、戦略の選択肢も豊富で、より効果的で実効性の高い施策の立案と実行が可能です。
計画外の店舗運営において突発的に発生する対応にも、ユナイテッドワークスは可能な限り迅速かつ柔軟に対応いたします。一社一社の状況を丁寧に見極め、誠意を持ってサポートに取り組むことで、クライアントと同じ目線で目標達成に向かって伴走します。単なる作業代行ではなく、課題の共有から解決までを共に進めるパートナーとして、確かな信頼関係を築きながら店舗運営を支援します。
大事なのは顧客の成長！利益率重視を軸にした運用方針
ユナイテッドワークスの基本方針は、常にクライアントの利益を最優先に考えることにあります。売上の向上は重要ですが、それ以上に「利益を残す運営」が本質であると私たちは捉えています。そのため、赤字を伴うばかりの無理な割引提案や、根拠のない広告予算の大幅な増額などを推し進めることはいたしません。
セール施策においても、価格戦略はクライアントの意向に沿った実現可能な範囲で慎重に設計。広告運用ではROAS（広告費対効果）の改善を重視し、あくまで利益を確保できる現実的な施策を提案しています。一つ一つの施策に対して、蓄積された知見と柔軟な発想をもとに、クライアントにとって“実行可能で意味のある提案”をご提供することが、私たちの支援スタイルです。
競合他社と差をつける！最新情報を取り込んだ運用戦略
楽天市場では、検索アルゴリズムの更新やAI活用の拡大など、システムのアップデートが常に行われています。この変化の激しい環境下で成果を出すためには、最新動向を的確に捉え、施策にスピーディに反映させていくことが不可欠です。
ユナイテッドワークスでは、楽天市場の最新トレンドや仕様変更を日々ウォッチし、店舗運営への影響を精査。必要と判断した施策は、リスクを軽減しながら導入・検証を行い、運用に積極的に取り入れています。その結果、競合他社よりも一歩先を行く施策を展開でき、より高い成果へとつなげています。
楽天市場に最適化した“売れる”ページの設計・制作
ユーザー視点×販促視点で、楽天市場に最適化された商品ページを構築
ユナイテッドワークスでは、楽天市場特有のUIやレイアウトの特性を深く理解したうえで、視認性と訴求力を両立した商品ページを制作します。SEOの最適化や広告連動にも配慮し、集客とコンバージョンの両面で効果を発揮するページ設計を実現。ユーザー視点と販促視点を融合させ、クリックから購入までを導く導線を丁寧に設計します。
商品の本質的な魅力を“意味のある表現”で伝える
単なるビジュアル美ではなく、商品そのものの価値を正しく・魅力的に伝えることを重視。見た目が整っただけの写真やテキストではなく、購入につながる「意味のある表現」にこだわり、ユーザーと商品の“接点”を最大限に活かしたコミュニケーション設計を追求しています。
楽天市場の制度とルールに精通した、安心・安全なページ設計
楽天市場では、販売ルールや仕様が日々アップデートされ、制度対応の複雑さが増しています。ユナイテッドワークスでは、これらの制度変更をいち早く把握し、対応の要否を判断。必要に応じて商品ページへ落とし込むことで、楽天のルールに準拠した安全かつ効果的なショップ運営を支援します。ペナルティリスクの回避と安定運営を両立しながら、クライアントの店舗を着実に成長へと導きます。
“任せて安心”を実現する自走型運営体制
ユナイテッドワークスでは、クライアントとの定期的なコミュニケーションを軸に、楽天店舗の運営を主導的に進めてまいります。月毎の作業予定の共有や完了報告を徹底することで、透明性ある運用を実現しつつ、細かな指示の必要なく、安心してお任せいただける体制を構築しています。
具体的には、月一回前月の施策結果を振り返り、改善策をご提案。その内容をクライアントにご確認いただき、意思決定の手間を最小限に抑えながら、弊社主導での運用を円滑に継続していきます。日々の作業連絡や確認は、チャットベースで柔軟に対応。チャットならではの即時性と簡易性、履歴管理のしやすさにより、スピーディかつ効率的な運用を実現します。
自社内での一貫した作業だから高いクオリティと素早いレスポンス
ユナイテッドワークスでは、分析・企画・制作までを社内で一貫して完結できる運用体制を構築しています。クライアントごとの運用方針から、施策の共有を徹底することで、ページ構成からデザインの細部まで意思疎通の取れた制作体制を実現。社内ダブルチェックによる品質管理にも注力しており、訴求力と安心感の両立を可能にしています。
また、社内完結型であるからこそ、急な依頼や変更にも柔軟かつ迅速に対応可能。外注に頼らず、スピーディかつ一貫性のある運用支援を提供することで、クライアントの継続的な成長を強力にバックアップします。
