Eコマース運営代行でどれくらいの作業量が可能?

アマゾンのよくある質問

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回はサービスについてよくあるご質問について記載します。

運営代行でどれくらいの作業量が可能?

これが気になる部分だと思います。

当事務所のネットショップの運営代行の基本プランでは、10万円で20時間(制作10時間+コンサルティング10時間)の作業を目安として設定しています。

でもこれだけだとどれぐらい作業してもらえるのかわからない、というお声をよく頂きます。よく耳にする話では、同じようなサービスでちょっとした作業ですぐ終了されてしまったり、追加料金を請求されるといったことがあるとききます。

そこで、実際に当事務所で作業した例をいくつか紹介させてもらいます。

12月のアパレルA社の作業実績

作業実績項目
楽天スーパーセール対応(商品入れ替え等)
商品展開 (楽天→Amazon 約70商品)
商品展開 (楽天→yahooショッピング 約40商品)
他モール管理ソフトへの商品登録&在庫連携 約40商品
トラブル対応
問い合わせ対応

コメント

こちらは、複数モールでの運用を行っているショップ様のケースです。
12月は楽天のスーパーセールがあるので、そちらの前後での商品ページの準備や後片付けなどを行ったり、新商品が常に入れかわるショップなので、他モールへの展開作業や、管理ソフトへの登録などの作業を代行しました。また、管理ソフト上の作業の問題などが発生した際に、知識が乏しいショップに代わって、ベンダーと連絡を取り、対応をさせて頂きました。その他、モール独自のイベントの参加に関してのご相談などの問い合わせを随時いただき、事例を交えてアドバイスさせていただきました。

11月の食品B社の作業実績

作業実績項目
楽天RPP広告運用
新商品LP作成(PC・SP)
新商品バナー作成&PC、SP設置
スーパーセール事前申請
楽天企画参加提案、申請代行

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こちらは楽天を専門に行っているショップ様です。広告の費用対効果が上がるように運用を代行したり、新商品のLPのカンプ作成、ページ作成、その新商品の紹介用のバナーを作成し、PC・SPへの設置。また、翌月の楽天スーパーセールへ向けての事前申請、クレイアントへのスケジュール説明。また、売上向上に向けての楽天のスポット企画へのご提案や申請の代行などを行いました。

当事務所の運営代行サービス

このように、作業もしっかりと行いつつ、売上向上に向けてのご提案も同時に行っていきます。また、時にはトラブルに対しての調査、対応もさせて頂いています。大手ではなかなか実現できない機動性と作業量でしっかりと実のあるサービスをモットーにしています。

是非、ご検討いただければ幸いです。ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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アマゾンのよくある質問

Eコマース運営代行でどれくらいの作業量が可能?

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こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 いよいよ今日から12月、あと今年も一か …

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2019年のEコマースの流れを予想する

アイデア

あけましておめでとうございます、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今年も良い一年にしたいと思います、一日一日を一生懸命頑張って生きていきたいと思います。おみくじも今年は大吉だったのでいい一年になる予感です!

では、Eコマースは今年一年どんな一年になるでしょうか。

昨年ではスマホでの購入比率が7~8割程度まであがったショップが非常に多いかった印象です。いよいよパソコン端末からの購入は10年前だとガラケーぐらいの比率のみとなってきています。

スマホ端末の利用者増加に伴い、メルカリなどのCtoC市場の成長、SNSの浸透、動画サービスなど、消費者の行動心理が大きく変わってきて、影響を実感するほどになってきています。特にスマホアプリを利用している時間が増えて、グーグルで検索して調べものをする時間が減ってきているのではないでしょうか。

モールでの販促だけでなく、オウンドメディアを活用したマーケティングが重要度が増していくように思います。インフルエンサーやLive配信などの活用も拡大していっている中、様々な視点での取り組みが必要になってきます。

いろいろと煩わしいように思いますが、常に最新の情報に目を光らせていれば、逆に大きなチャンスともなりえると言えます。時代の変わり目だからこそ、新しいアイデアや発想が生まれて、ビジネスも加速していくのだと思います。

最後まで読んでいただいてありがとうございます。
今年もどうぞよろしくお願い致します。

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商品出品作業

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こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 今回も、年末商戦が近いということで準備 …

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【お知らせ】成果報酬型運用代行申し込み枠の募集開始

チャレンジャー

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回はサービスについてのお知らせです。

2019年開始予定!成果報酬型の運用代行企業の募集開始のお知らせ

当事務所ではネットショップ運用代行サービスにおいては、サービスの品質維持等の為に、固定報酬制の契約でサービスを提供させていただいております。(月額10万円~)

>通常の固定報酬制プランページ

しかし、ネット事業にこれから参入を検討されている企業、ネットショッピングを開始して数年経つが、成果が出ない企業など、これからネット事業を成長させていきたいと考えている企業様などに、初期の運用費用をできるだけ抑えて運用していきたいというご要望も多々いただきます。

そこで、今回は数社限定枠として成果報酬型のプランの企業様を限定募集させていただきます。

こちらのプランは過去にも、数社限定でご提供させていただいておりましたが、当プラン導入企業様に置かれましては既にしっかりとした売り上げ基盤を築き、通販事業として飛躍されております。(売上0から月商100万円以上など)

このような成功事例を踏まえて、同様に企業のネット通販事業の成長のお手伝いができればと思っております。

ただし、こちらの成果報酬型プランの場合、制作費用などで超過した部分に関しては当方で全て負担する形となるため、契約社数は限定という形とさせて頂きます。

また、販売形態などをヒヤリングし、条件に合致しなかった場合、お断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

募集内容

募集内容

【運用プラン】成果報酬型運用プラン


【費用】基本費用5万円 +成果報酬(売上に対しての10%) ※費用については現状などを加味し、ご相談の上決定させていただきます。


【契約期間】1年間


【募集数】上限2社まで


【応募条件】法人企業のみ。


【制作内容】サイト制作、商品ページ制作、コンサルティング、マーケティングまでWEB上での制作関連業務を代行します。(固定報酬型の成果報酬プランと対応できる内容は基本同じですが、固定報酬型のようにサービス時間の保証はございません。)

ご興味がございましたら、是非一度ご相談ください。状況をヒアリングの上、条件等ご相談させていただきます。一緒に成長できる企業との出会いを楽しみにしております。ご応募お待ちしております。

申し込み

以下のフォームもしくは、メールにて事前にご連絡ください。頂いたアドレスに詳細をご返信致します。

 

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Eコマース運営代行でどれくらいの作業量が可能?

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新しいサービス開始に向けてサイト作成中

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メルマガのタイトルのつけ方を工夫して開封率を高める方法

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 いよいよ今日から12月、あと今年も一か …

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新しいサービス開始に向けてサイト作成中

アイデア

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

12月もついに半ば!ほとんどの会社さんが29日あたりから休みになると思いますので、あと年内10営業日もないのではないでしょうか( ゚Д゚)

楽天やヤフーなどの各モールの大型セールも追い込みがかかっていますが、私はセールの仕込みのお手伝いで大変でしたが、今は少し落ち着いてきたところです。各社様良い結果が出ることをお祈りいたします!

そんな中、来年に向けてある計画をこっそり準備中。

現在は法人向けECのコンサルティングや制作サービスをメインに行っていますが、次は、一般向けにサービスの展開を考えています。

瀬戸内海沿岸の地域がマーケット。

地域の情報の集約や、コンテンツの発信などでもっと多くの方に地域について興味をもってもらうきっかけになればと思っています。

個人事業主や、地域密着型の小規模事業者様を広く募集して一緒につく上げたいと思っております。

そんなこんなで、まだまだ忙しい2018年ですが、更に2019年も楽しめるように現在準備中!また詳細も後日載せていきたいと思います。

今日はこんな単なる、日記です。すみません。

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

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商品出品作業

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こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 今回も、年末商戦が近いということで準備 …

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メルマガのタイトルのつけ方を工夫して開封率を高める方法

商品出品作業

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

いよいよ今日から12月、あと今年も一か月きりました!

セール企画も目白押し、メルマガもバンバン発行してPR!

今日は、そのメルマガについてのテクニックを少し書いておきます。

メルマガのタイトルは20文字程度に収めるたいですね!やはり、スマホで見る方が増えていますので、長くても表示されません。こちらは意識したいですね。

そして、さらに言えば、重要なワードはできるだけ前に。長くてなにが言いたいのかわからないメルマガタイトルは読まれませんね。

さて、では、読者をひきつけるワードとはなんでしょう。読まれやすいキーワードを並べていきます。

・タイトルに具体的な数字を入れる。

「一日で10000個売れたバームクーヘンが!」

・読者に質問を投げかける。

「プレゼントはもう用意しましたか?」

・旬な人の名前や、有名なキャラクターなどの名詞を入れる。

「小栗旬が使っていた・・・」

・限定感を入れる。

「今だけ!」「限定100個!」

こういったワードを意識して、毎回メルマガを試してみてください。

ショップのお客さんがどんなワードだと反応しやすいのか、メルマガの開封率を効果検証していくと、より効果的なメルマガが配信できるようになるのではないでしょうか?

リピーターは売上の基盤となってくれるとっても大事な要素!メルマガを活用して上手に再来店を促しましょう!

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楽天市場でのトレンドキーワードの調べ方

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経済効果は2兆円!大阪での万博開催決定!

大阪万博2025

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今日は時事ネタですが、2025年の万博が大阪に決定しました!

おめでとうございます!これは非常に大きな出来事だと思います。

東京オリンピックが終わっても大きなイベントがまだ次に控えているというのは日本全体の景気にとって大きな意味を持つのではないでしょうか。

なにより当事務所には大阪のクライアントが多いので、この決定による経済効果の恩恵をクライアントが受けることができると思うとうれしい。

経済効果は2兆円と予想されていますので、期待がふくらみます。

ネット販売というよりは、インバウンドによる実店舗売上が大きな効果となるとは思いますが、海外からの視線があつまれば、越境ECなんかの需要も増えてくるのではないでしょうか。ビジネスチャンスが広がりそうです。

今日は、また一つ、日本に明るい話題が出て、うれしくなりブログにしました。

大阪万博2025年、おめでとうございます。出張という名目で絶対行きます(笑)

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年末商戦、ネット販売者は売るだけでなくネットで購入してみましょう

年末商戦ネットショップ

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

もう2018年も残すところあとわずか。

今年も一年あっという間に過ぎてしまいました。いかがでしたでしょうか?

私個人としては、大変実りのある一年とすることができました。多くの方に出会ったり、いろんな事を実現できたり。

来年は予定している新規事業で、更に飛躍の年にしたいと考えています。一日一日を大切に一生懸命、真面目に取り組んでいきたいです。

と、もう今年が終わるような雰囲気で書いていきましたが、これからが本番!もうじき年末商戦がはじまります!

楽天のスーパーセールやアマゾンのサイバーマンデーなどなど

セールご準備はお済でしょうか?

楽天スーパーセールは特に、できる施策がいろいろと用意されているので、ぜひチャレンジしてみてください!現在RMSでも企画募集がたくさん行われています。

>スーパーセールの対策記事

そんな中、私も消費者として、この機会になにを買おうとアレコレ物色しています。クリスマスプレゼント、事務所の備品などなど、買い物かごに貯めていっています(笑)

自分で商品を探して買ってみる、

この行為、とっても大切です。なぜなら、他のお店がどんな風に販促をしているかがわかったり、消費者として知りたい情報が見えてきます。

それを自分のお店に取り込めば、きっとお客さんに喜んでもらえるはず。

ほとんどのお店が必死で施策に取り組んでいるこの時期だからこそ、学ぶことも多い時期でもあると思います。

私もクライアントへの提案などに迷ったらとにかく、買い物をしてみます。どんなセミナーよりも勉強になることが多々あります。

年末商戦が始まって忙しくなる前に、楽天やヤフーへの出店者、ネット販売者は自分のお店で売ることだけを考えるのではなく、他のお店で購入してみることで新しいアイデアが生まれてくるかもしれませんね。

 

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楽天市場でのトレンドキーワードの調べ方

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平成30年7月西日本豪雨を経験して

災害ごみ

7月の初旬から始まった大雨により、

西日本の広域で甚大な被害が発生することとなった西日本豪雨について、

忘れないうちに少し書こうと思います。

 

岡山の倉敷市や広島の三原市、安佐北区、愛媛の大洲市など

広範囲に大変な被害を受けた災害でした。

当事務所がある広島県の福山市も

川の氾濫などにより、被害を受けた地区がありました。

写真は福山市で最も床上浸水が多かった山手地区の公園です。

災害ごみ

浸水から一週間以上経ち、何度も収集車が来てもこの災害ごみの量だそうです。

私自身は幸運にも多少の損害で済みましたが、

本当に災害の恐ろしさ、自然の怖さを感じた出来事でした。

 

以下振り返りです。

当日は雨は強かったですが、正直なところ、大げさに言っているだけで

自分のところは被害はないだろうとタカをくくっていました。

夜になるにつれて災害のアラームがなり続け、

大きな川が「氾濫危険水位」になるなど、少しずつ怖さを感じ始めていました。

そうこうしているうちに、家の近くの小さな用水路があふれ出し、

道路が広範囲に浸水していきました。

それ以降も雨は降り続け、

数時間のうちに道路の水位は増し、車で走行するのは難しいくらいになりました。

こうなると避難するのはかなり難しい状況になります。

夜の浸水した道路は暗くて視界も悪い上に、氾濫した川の水で足元がまったく見えません。

ここを徒歩で数キロ先の避難場所まで移動するのは困難です。

ましてや、小さなこどもがいるような家庭では、こどもや荷物を抱えて非難するのはかなりのリスクを伴います。

 

そうはいっても、

まだ自分自身、朝になれば何事もなかったように、いつもの朝が来るのではないかと思っていました。

しかし、朝になると道路は一面川のようになり、

ほとんどの車が沈んでいました。

それでも、まだまだ雨はやみませんでした。

災害アラートはなり続け、ニュースでは他の地区での川の決壊の情報などが入るようになりました。

 

いよいよ、

大きな川の氾濫水位まで数メートルまでとなりました。

そこからも雨はやまず、強くなっていきます。

 

正直、大きな川が氾濫したらどうなるのかわかりませんでした。

ゆっくりと水がでてくる?

一気に水があふれ出てきて、みんな流される?

後者だとしたら命はないな、と思いながら、右往左往して

どれくらいたったでしょうか。

少しずつ雨が弱まり、やんだり降ったり。

少しずつやんでいる時間が増えてきて、

少しずつ川の水位の上昇が止まってきました。

 

ようやく助かったと思いました。

車が浸水してダメになりましたが、私は無事でした。

 

その後も半日くらいは道路の水が引かずに浸水したままでした。

水が引いて外を歩くと、床上浸水した家の方々が水を汲みだしていました。

 

振り返ると本当に運がよく、命拾いしたなと感じます。

当時は、川が氾濫しないかばかりを気にしていましたが、

もしかしたら、どこかの堤防が決壊する危険性もあったわけで、

そうなると車が浸水したどころでは済まず、流されていたかもしれません。

 

今振り返ると、反省点としては

最初に用水路が氾濫した時点ですぐに避難すべきでした。

状況を軽く見て、判断を迷っていた為に、

逃げ出すこともできない状況に追い込まれ、

もしかしたらもっと最悪な事態になる可能性もありました。

本当に、災害の時はその時の判断がすごく重要だと痛感しました。

最悪の事態を考えて行動できれば、恐怖を感じる時間は少なくてすみます。

拙い文章でしたが、災害の怖さというものがこれを見た人に少しでも伝われば幸いです。

 

とはいえ、まだまだ災害が終わったわけではないです。

近隣の尾道市では一週間以上の断水があったり、

三原市はまだ断水が続く地区があります。呉線(電車)は来年まで復旧しないとか。

土砂の書き出し作業や災害ごみの撤去が必要な家もたくさんあります。

お店や会社が被害にあって、しばらく商売ができなくなったり、

再開に大きなお金がかかる企業さんもたくさんいると思います。

一日も早く、被災した方々が、普通の生活に戻れるようにと思います。

 

私にも、なにかできることがないかと思っています。

またできることが見つれば、報告したいと思います。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

ネットショップの運営代行とは

ネットショップ売上アップ

 

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

私は日頃、ネッショップの運営代行を販売事業者の方向けで行っています。

ですが、運営代行サービスってなんですか?とお客様に聞かれることがあります。

なので、今日はちょっと特徴について記載していきたいと思います。

WEB制作事業者の種類

我々のようなWEBサービスを行っている事業者は多く、得意とする分野も様々です。

会社や店舗の紹介などの所謂、ホームページ(コーポレートサイト)を作っている会社さん。

オンライン広告を代行するサービスを行っている会社さん。

それから、企業ロゴや、イラストなどデザインの制作をメインに行っている会社さん。

SEO対策業者の会社さん。

課題解決などのご提案や企画を行うコンサルティング会社さん。

私と同じように、制作とコンサルティングを両方行う会社さん。

細かく書くと描ききれないのですが、一言でWEBの会社といっても多くの種類があります。

Eコマース専門の運営代行とは

商品出品作業

そんな中、私が行っているEコマース専門の運営代行というのは、

 ネットショップの制作・構築+課題解決の為の企画提案コンサルティング 

これらをセットにしていることが特徴です。

私の場合、細かく書くと、広告の運用から、検索対策、メルマガ、SNSマーケティングなどなど幅広く行っております。

要は、ECで売上が上げる為に必要なWEB上の作業のほとんどが対応範囲となります。

Eコマース専門の運営代行を勧める理由

お勧めの理由

なぜ、このような形態をとっているかといいますと、わざわざ外注のWEB制作会社にクライアントが 依頼をする目的 はなにかと考えた結果、結局のところ、 売上をあげることが目的 だというところにたどり着いたからです。

 

極論ですが、かっこいいページを作ってオンラインで展示したいのではなく、 売りたいから カッコイイページを作るのではないでしょうか。

いろんな課題の提示や、新しい手法を知るためにコンサルティングされるのではなく、 売上を上げたいから 課題を知り、新しい手法を 実践していきたい のではないでしょうか。

 

私はそう考え、このサービスの形態にたどり着きました。

 

私の運営代行サービスは、現状を分析し、改善点を提案し、それを自ら実行していくから一貫したサービスが可能です。

 

もちろん、それぞれの会社のやり方を否定するわけではないですので、あしからず<m(__)m>

足りない部分を理解していて、必要な部分を選択して外注できる場合は、専門性の高い会社さんの方が効果的ではないでしょうか。

 

ただ、実際には ECを行っていく人材がいない 会社さんや、人はいるが 他の業務で手一杯 になっているといったケースが非常に多いと私は感じています。

 

そんなケースにおいて、本当に一分野だけの依頼を出して、ディレクションし、うまく効果が出せているでしょうか?

 

依頼は出しっぱなしで、放置。。。そんな状態になっていないでしょうか。

当然そんな状態では、売り上げは上がってこないのではないかと思います。

Eコマース専門の運営代行の特徴

売上アップ

本当に売上を上げていく為に、必要な作業を洗い出し(コンサルティング)、実行(制作)していく。

 

クライアントの作業は、月次レポートでの提案内容の確認や指摘、商品の情報などの業務知識の提供など必要最低限に留め、 クライアントのコア業務 に集中していただく。

 

これにより、クライアントが業務から解放され、 新しい商品開発やサービスなどの向上 に取り組める。

 

我々が状況に応じたWEB制作を進め、売上を上げるための Eコマースの質は高まる 

この好循環を繰り返すことで企業としてのEコマース事業の成長を進め、 企業全体の成長 へつなげていくことができます。

 

最後に

長々となりましたが、私の今まで10年近くEC事業に関わってきた経験からこの運営代行というサービスを推し進めているという理由を書きました。

最後にもう一つ、私個人としてのこのサービスを選んだ理由として、一時的な制作だけの関係ではなく、 企業と一緒になって成長していける関係性を築ける というのがこのサービスの醍醐味であり、 私のやりがいです。 

 

ひとつ仕事が終わったら、はいおしまい。

そういった関係は少し寂しいように思うからです。

 

売上が上がれば一緒に喜び、下がれば一緒に悩む。

そんな関係がいいと思っています。

 

拙い文章にもかかわらず、

最後までお付き合いいただき、誠にありがとうございます。

今回ご紹介した運営代行のページはこちら

 

 

ネットショップの売上目標を達成するためのプランを考えました。

ネットショップ売上アップ

こんにちは。私はネットショップの日頃運営代行という仕事をしています。

楽天やヤフーショッピングや自社サイトなど様々です。

運営代行というのは、商品ページの制作をしたり、広告の実施・費用対効果の検証をしたり、

アクセスの対策したり、商品の企画をご提案したり、

お客様の売上が上がる為に必要なネットショップのWEB上の作業の代行全般となります。

現状では、月額10万円での代行をメインにしていて、

今は昨年対比で 120%から200%越え などの結果をほぼすべてのお客様で出していただいています。

一般的な数字としては、十分な成果とも思えますが、

ただ、 経営者の方のご要望はもっと高い ことが多いです。

実際はもっと具体的に月商〇百万とか、月商〇億など

自社の事業の柱として成立させるために必要な数字を見られています。

確かに昨年対比で伸びていることは重要なことですが、

経営者の方とお話をしていると、そこを基準にしてはダメなのだと感じます。

経営者の方とできる限り目線を合わせることが大事なのだと思います。

 

 月いくらあれば、いつまでに月商〇〇万にできる? 

 

ある経営者の方に、こう聞かれたことがあります。

正直に言って、なかなか売上をいつまでに出すかをお約束はすることは難しいです。

少し悩みましたが、

せっかく聞かれたことでしたので、現状分析を基に、プランをご提示することにしました。

まずは、 現状の細かい数値の分析と、目標に必要な数値の差 を洗い出しました。

この差を埋めるために、KPI(主要業績評価指標)を定め、

それぞれを達成するためには予算や工数、時間がかかることをお伝えしました。

そして、その仮説を数カ月繰り返し検証していくことで、

より精緻な数値を出し、チェックポイントで目標を達成するまでに必要となる差をまた確認し、

その差を埋めるという作業を繰り返して、実現していきましょうとお話をしました。

数値を細かく出したことで、課題や予算などが明確になり、その経営者の方には大変喜んで頂くことができました。

 

この時に、経営上の指標に合わせた大きな目標を達成していくには、

工数の観点から現状のプランだけでは限界があることに気づきました。

こういったご要望にお応えできるようにするために、新しいプランを考えました。

トップマネージメント運用プラン

今回のお話したような、経営目標などの具体的な指標の実現に向けてのプランになります。

 

あくまで、実現可能性のある範囲での目標にはなりますが、

出来る限り希望とする目標に沿えるように一緒に考えていきます。

 

このプランの特徴として、できる限り効率的な運用にする為に、

 広告予算も込みでの価格 となっています。

 

なぜかというと、ほとんどの制作プランやコンサルタントプランの場合、広告予算は別途請求になります。

都度広告予算をコンサルタントからご提案し、クライアントで稟議などの経てご承認頂く形となります。

このプロセスだとどうしても手間がかかるのと、意思決定までのタイムラグが発生します。

これにより、もう少し広告を投入すれば。。という時に動けないことがあります。

 

そこで、最初から広告費を含んだ形で予算を頂き、状況に応じて費用を割り当てる形にしています。

逆に、広告費が抑えても済む月の場合は、その予算を制作費に充てます。

もらった金額の中で状況に応じて予算を動かし、より効率的な運用を図れるようなプランとなっています。

もちろん、内容については月次のレポートで報告しますので、内容についてはそちらでご確認頂けます。

 

また、私の方で契約しているインフルエンサーなどを活用して

従来のオンライン広告だけにとらわれない方法でのマーケティングも行います。

”目標達成”に必要な作業を型にはまった方法だけでなく、ご提案していきます。

ご興味を持たれた方はご遠慮なくご相談ください。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。