Eコマースフェア東京へ行ってきました

Eコマースフェア

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

かなり久しぶりに記事を投稿しています。今日は日記です。

2月がやたらと忙しかったような気がします。その一因でもあるんですが、東京イーコマースフェアに行っておりましたので、その際のお話。

東京イーコマースフェアには、今年のトレンドを探るという意味合いも兼ねて、いろいろなセミナーやブースを見させてもらいました。一応日本最大のECの展示会だそうです。

写真はグーグルの今年の動向というセミナーの際の写真です。グーグルの金谷武明さんが来られてお話をしていました。

なんでも、日本のサイトの常時SSL化の対応比率がダントツに悪いんだとか。。確かに今でもhttp:~のサイト良く見ますね。。対応していないと警告でますからね。。まあ他にもいろいろ為になる話を頂きました。書ききれないので割愛します。

個人的に一番面白かったのは、DIY FACTORYを運営されている株式会社大都の社長さんのセミナーですね。マーケティングの手法として理想的な成功例だと思います。Eコマースを単なるEコマースで終わらせない、その為の仕組みづくりや取り組みは素晴らしいと思いました。

あと、ブースもいろいろ回りましたが、どこもかしこもMAツールでしたね。CRMの重要性をどこも感じていらっしゃるということでしょうか。

あとは、東京のお客様のところにお伺いして、いろいろお話させてもらったり。有意義な時間でしたが、とにかくハードでした。。

また、CRMや個々の勉強になったお話なんかは、記事で書きたいと思います。とりとめのない文章ですみません。

お読みいただき、ありがとうございます。

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アマゾンのよくある質問

Eコマース運営代行でどれくらいの作業量が可能?

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 今回はサービスについてよくあるご質問に …

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アイデア

2019年のEコマースの流れを予想する

あけましておめでとうございます、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 今年も良い一年にし …

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【お知らせ】成果報酬型運用代行申し込み枠の募集開始

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新しいサービス開始に向けてサイト作成中

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楽天市場でのトレンドキーワードの調べ方

商品出品作業

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回のテーマは、備忘録も兼ねて、楽天のトレンドキーワードの調べ方に関する記事を書きます。

Eコマースでとっても大切な季節トレンド!季節に合わせて販促を売っていくことがとても大切ですね。

そんな季節ごとに変わるユーザーのトレンド指標を知る手はいくつかありますが、今回は楽天市場でのキーワードトレンドの調べ方です。

こちらのページに楽天さんが公開しています。参考にしてみてください。

https://search.rakuten.co.jp/search/keyword/

楽天の検索ワードの最適化など、各種対応も承っております。

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楽天市場でのトレンドキーワードの調べ方

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楽天市場でのアパレル・バッグ店舗でデザインが参考になるショップのまとめ

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スマホでショッピング

楽天RMSでスマホの商品ページに画像imgを10個以上載せる方法

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商品出品作業

メルマガのタイトルのつけ方を工夫して開封率を高める方法

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 いよいよ今日から12月、あと今年も一か …

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クリスマス商戦

年末商戦は○○を変えてイベント感を演出してクリック率UP(モール編)

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。 今回も、年末商戦が近いということで準備 …

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楽天市場でのアパレル・バッグ店舗でデザインが参考になるショップのまとめ

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所、ユナイテッドワークスです。

今回は、楽天市場のアパレル・バッグの商品を扱うお店でのデザインが参考になるページを集めました。

自分のECサイトのページデザインをリニューアルしようとする際など、見本となるページが見つからない際などの参考になればと思っています。

私的、素敵デザインサイトをまとめております。(私の備忘録も兼ねています。そして個人的感想になりますのであしからず。)

今回のテーマはアパレル・バッグ

 

※掲載サイトがリニューアルする可能性や、退店となっている場合がございますので、その点ご了承ください。

GALLERIA

ギャレリア・ニズム
ギャレリア Bag&Luggage

バッグをメインに扱われている店舗さんですが、流行りのレスポンシブを意識したデザインで見やすくて好きです。
特に上部のスライダーが一枚一枚の大きさを大きくしすぎない、ちょうど良い大きさだと思いました。どうしても大きなイメージ画像となると都度大きなイメージを作らないといけませんが、このサイズなら商品ページ内で使うイメージと共有できそうで、効率的だと思いました。

nakota

nakota
Nakota

アパレル全般的に取り扱っておられるお店、nakotaさん。
デザインの統一感が全体的にとても上手だと思います。また、TOPページのカテゴリの選択部分に関しては、非常によく作られていて驚きました。タブで切り替わり、豊富な商品ラインナップを上手にまとめて見せる作りになっています。

 

続きの店舗はまた書き足していきます。

 


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楽天市場でのトレンドキーワードの調べ方

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楽天市場でのアパレル・バッグ店舗でデザインが参考になるショップのまとめ

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Eコマース運営代行でどれくらいの作業量が可能?

アマゾンのよくある質問

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回はサービスについてよくあるご質問について記載します。

運営代行でどれくらいの作業量が可能?

これが気になる部分だと思います。

当事務所のネットショップの運営代行の基本プランでは、10万円で20時間(制作10時間+コンサルティング10時間)の作業を目安として設定しています。

でもこれだけだとどれぐらい作業してもらえるのかわからない、というお声をよく頂きます。よく耳にする話では、同じようなサービスでちょっとした作業ですぐ終了されてしまったり、追加料金を請求されるといったことがあるとききます。

そこで、実際に当事務所で作業した例をいくつか紹介させてもらいます。

12月のアパレルA社の作業実績

作業実績項目
楽天スーパーセール対応(商品入れ替え等)
商品展開 (楽天→Amazon 約70商品)
商品展開 (楽天→yahooショッピング 約40商品)
他モール管理ソフトへの商品登録&在庫連携 約40商品
トラブル対応
問い合わせ対応

コメント

こちらは、複数モールでの運用を行っているショップ様のケースです。
12月は楽天のスーパーセールがあるので、そちらの前後での商品ページの準備や後片付けなどを行ったり、新商品が常に入れかわるショップなので、他モールへの展開作業や、管理ソフトへの登録などの作業を代行しました。また、管理ソフト上の作業の問題などが発生した際に、知識が乏しいショップに代わって、ベンダーと連絡を取り、対応をさせて頂きました。その他、モール独自のイベントの参加に関してのご相談などの問い合わせを随時いただき、事例を交えてアドバイスさせていただきました。

11月の食品B社の作業実績

作業実績項目

楽天RPP広告運用
新商品LP作成(PC・SP)
新商品バナー作成&PC、SP設置
スーパーセール事前申請
楽天企画参加提案、申請代行

コメント

こちらは楽天を専門に行っているショップ様です。広告の費用対効果が上がるように運用を代行したり、新商品のLPのカンプ作成、ページ作成、その新商品の紹介用のバナーを作成し、PC・SPへの設置。また、翌月の楽天スーパーセールへ向けての事前申請、クレイアントへのスケジュール説明。また、売上向上に向けての楽天のスポット企画へのご提案や申請の代行などを行いました。

当事務所の運営代行サービス

このように、作業もしっかりと行いつつ、売上向上に向けてのご提案も同時に行っていきます。また、時にはトラブルに対しての調査、対応もさせて頂いています。大手ではなかなか実現できない機動性と作業量でしっかりと実のあるサービスをモットーにしています。

是非、ご検討いただければ幸いです。ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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Eコマース運営代行でどれくらいの作業量が可能?

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楽天RMSでスマホの商品ページに画像imgを10個以上載せる方法

スマホでショッピング

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回のテーマは、備忘録も兼ねて、楽天RMSでの小技(裏技)を記載します。

RMSを使われているショップさんは当然ご存知の事と思いますが、

RMSのスマートフォン用商品説明文の欄には、img画像が10個までしか登録できません。

登録しようとした時点で以下のエラーとなります。不便ですね。

HTMLタグ “img” は “10”回まで使用可能です。

しかし、img画像を10個以上挿入できる裏技があります。以下のソースをコピペして使ってください。(店舗名などは使用する画像の名前に変更してください)


<img src="https://image.rakuten.co.jp/店舗名/cabinet/ファイル名.jpg" width="100%" ="" ="">

おしりに =”” =”” をつける形になります。

ただし、注意点としてこれは楽天のチェックをすり抜ける為にむりやりコードを書いています。現時点では、これで表示ができますが、将来的に楽天側でこのコードを禁止するなどの仕様変更が発生した場合、この部分は表示されなくなるなどの可能性があります。その点は、十分ご留意頂き自己責任でご使用ください。

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2019年のEコマースの流れを予想する

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あけましておめでとうございます、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今年も良い一年にしたいと思います、一日一日を一生懸命頑張って生きていきたいと思います。おみくじも今年は大吉だったのでいい一年になる予感です!

では、Eコマースは今年一年どんな一年になるでしょうか。

昨年ではスマホでの購入比率が7~8割程度まであがったショップが非常に多いかった印象です。いよいよパソコン端末からの購入は10年前だとガラケーぐらいの比率のみとなってきています。

スマホ端末の利用者増加に伴い、メルカリなどのCtoC市場の成長、SNSの浸透、動画サービスなど、消費者の行動心理が大きく変わってきて、影響を実感するほどになってきています。特にスマホアプリを利用している時間が増えて、グーグルで検索して調べものをする時間が減ってきているのではないでしょうか。

モールでの販促だけでなく、オウンドメディアを活用したマーケティングが重要度が増していくように思います。インフルエンサーやLive配信などの活用も拡大していっている中、様々な視点での取り組みが必要になってきます。

いろいろと煩わしいように思いますが、常に最新の情報に目を光らせていれば、逆に大きなチャンスともなりえると言えます。時代の変わり目だからこそ、新しいアイデアや発想が生まれて、ビジネスも加速していくのだと思います。

最後まで読んでいただいてありがとうございます。
今年もどうぞよろしくお願い致します。

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【お知らせ】成果報酬型運用代行申し込み枠の募集開始

チャレンジャー

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今回はサービスについてのお知らせです。

2019年開始予定!成果報酬型の運用代行企業の募集開始のお知らせ

当事務所ではネットショップ運用代行サービスにおいては、サービスの品質維持等の為に、固定報酬制の契約でサービスを提供させていただいております。(月額10万円~)

>通常の固定報酬制プランページ

しかし、ネット事業にこれから参入を検討されている企業、ネットショッピングを開始して数年経つが、成果が出ない企業など、これからネット事業を成長させていきたいと考えている企業様などに、初期の運用費用をできるだけ抑えて運用していきたいというご要望も多々いただきます。

そこで、今回は数社限定枠として成果報酬型のプランの企業様を限定募集させていただきます。

こちらのプランは過去にも、数社限定でご提供させていただいておりましたが、当プラン導入企業様に置かれましては既にしっかりとした売り上げ基盤を築き、通販事業として飛躍されております。(売上0から月商100万円以上など)

このような成功事例を踏まえて、同様に企業のネット通販事業の成長のお手伝いができればと思っております。

ただし、こちらの成果報酬型プランの場合、制作費用などで超過した部分に関しては当方で全て負担する形となるため、契約社数は限定という形とさせて頂きます。

また、販売形態などをヒヤリングし、条件に合致しなかった場合、お断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

募集内容

募集内容

【運用プラン】成果報酬型運用プラン


【費用】基本費用5万円 +成果報酬(売上に対しての10%) ※費用については現状などを加味し、ご相談の上決定させていただきます。


【契約期間】1年間


【募集数】上限2社まで


【応募条件】法人企業のみ。


【制作内容】サイト制作、商品ページ制作、コンサルティング、マーケティングまでWEB上での制作関連業務を代行します。(固定報酬型の成果報酬プランと対応できる内容は基本同じですが、固定報酬型のようにサービス時間の保証はございません。)

ご興味がございましたら、是非一度ご相談ください。状況をヒアリングの上、条件等ご相談させていただきます。一緒に成長できる企業との出会いを楽しみにしております。ご応募お待ちしております。

申し込み

以下のフォームもしくは、メールにて事前にご連絡ください。頂いたアドレスに詳細をご返信致します。

 


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ストアクリエイターproでのメール便配送の場合、代金引換を指定できない設定方法

スマホでショッピング

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

今年も残りわずか。あと1週間ほど切りました。

当事務所も12月29日から1月3日まではお休みさせて頂きます。宜しくお願い致します。

さて、本日はヤフーショッピングのストアクリエイターproでの支払い方法の設定について書いていきます。

メール便のネットショップへの普及と課題

ここ数年配送会社の都合によって、ネットショップはいろいろな対応を迫られてきたと思います。

その中でも、配送料を安く抑えるために、メール便と言われる配送方法をご利用の店舗さまは大変多いかと思います。

メール便は、宅配便とは異なり、配送先に手渡しをするのではなく、ポスト投函をもって配送完了となります。その為、ポストに入るように小型の荷物に限定され、また日数も通常の宅配便より長くかかります。

このような形態の為トラブルが発生しやすく、荷物が届いていない、時間がかかるといったクレームが出る場合もあります。

そうは言っても、配送内容について理解されている人からすれば、配送料が安く抑えられますし、留守の際にも受け取れるというメリットもあります。

そんなメール便、店舗側にとって非常に面倒なのが、

メール便なのに支払い方法が代引き。

 

なにが問題か、、それは、メール便はポスト投函なので、配達員にお金払えませんよね?

これは実現不可能な指定なんです。

この指定で購入された場合、店舗側は、購入者とメールや電話のやり取りが発生し、時間を取られてしまいます。一日あたりの受注量が数百件なんて店舗さんは発生率が数パーセントでもかなりの手間になります。そして、購入したお客様からしても振込に変更したりと手間がかかります。

でも実現不可能なのになぜ選べるのか?そこが問題です。購入者が悪いわけでもなければ、店舗が悪いわけでもなかったわけです。(過去形)この組み合わせが選べるようになっていたモールの仕様が悪かったのです。

すべて過去形にしていますが、今ほとんどのモールでこれは解消の動きになってきています。今回のタイトルにあるヤフーショッピング(ストアクリエイターpro)も仕様が変更となりました。

なので、これからはこの対応を行っていないショップが悪いということになってしまいます。購入者に文句言われても「モールがそうなっているので・・」という言い訳はできません。

そうならない為にも、さっさと設定を変更しましょう!

ストアクリエイターpro 設定

TOP→ストア構築→カート設定→配送方法、送料設定

ヤフーショッピング代引き

メール便で使用している配送方法名の「編集」を押します。

ストアクリエイターpro

項目設定というエリアで右側に「商品代引」があるので、こちらを選択して、削除ボタンを押します。最後に設定ボタンを押します。

代引き禁止

これで、支払い方法から商品代引がなくなったはずです。

一度自分でカートに商品を入れて、メール便の時に代引きが選べないようになっているか確認してみてください!

無用なクレームや事務作業の軽減に繋がります。
今でもプルダウンで代引きの注意書きを続けている方は早めに変更をしましょう。

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

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アイデア

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

12月もついに半ば!ほとんどの会社さんが29日あたりから休みになると思いますので、あと年内10営業日もないのではないでしょうか( ゚Д゚)

楽天やヤフーなどの各モールの大型セールも追い込みがかかっていますが、私はセールの仕込みのお手伝いで大変でしたが、今は少し落ち着いてきたところです。各社様良い結果が出ることをお祈りいたします!

そんな中、来年に向けてある計画をこっそり準備中。

現在は法人向けECのコンサルティングや制作サービスをメインに行っていますが、次は、一般向けにサービスの展開を考えています。

瀬戸内海沿岸の地域がマーケット。

地域の情報の集約や、コンテンツの発信などでもっと多くの方に地域について興味をもってもらうきっかけになればと思っています。

個人事業主や、地域密着型の小規模事業者様を広く募集して一緒につく上げたいと思っております。

そんなこんなで、まだまだ忙しい2018年ですが、更に2019年も楽しめるように現在準備中!また詳細も後日載せていきたいと思います。

今日はこんな単なる、日記です。すみません。

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

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商品出品作業

こんにちは、ネットショップの運営代行事務所ユナイテッドワークスです。

いよいよ今日から12月、あと今年も一か月きりました!

セール企画も目白押し、メルマガもバンバン発行してPR!

今日は、そのメルマガについてのテクニックを少し書いておきます。

メルマガのタイトルは20文字程度に収めるたいですね!やはり、スマホで見る方が増えていますので、長くても表示されません。こちらは意識したいですね。

そして、さらに言えば、重要なワードはできるだけ前に。長くてなにが言いたいのかわからないメルマガタイトルは読まれませんね。

さて、では、読者をひきつけるワードとはなんでしょう。読まれやすいキーワードを並べていきます。

・タイトルに具体的な数字を入れる。

「一日で10000個売れたバームクーヘンが!」

・読者に質問を投げかける。

「プレゼントはもう用意しましたか?」

・旬な人の名前や、有名なキャラクターなどの名詞を入れる。

「小栗旬が使っていた・・・」

・限定感を入れる。

「今だけ!」「限定100個!」

こういったワードを意識して、毎回メルマガを試してみてください。

ショップのお客さんがどんなワードだと反応しやすいのか、メルマガの開封率を効果検証していくと、より効果的なメルマガが配信できるようになるのではないでしょうか?

リピーターは売上の基盤となってくれるとっても大事な要素!メルマガを活用して上手に再来店を促しましょう!

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